تحترم منظومة جزيرة السافلية خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وسيرفر FiveM التابع لنا.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات حساب ديسكورد: المعرّف العام (Discord ID)، اسم المستخدم، الصورة الرمزية، الأدوار في سيرفر الديسكورد فقط — عبر تسجيل الدخول الرسمي بـ OAuth2.
- بيانات حساب FiveM: المعرّف الفريد (license/steam)، اسم الشخصية داخل اللعبة، إحصائيات اللعب وساعات الحضور.
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات التي تزورها، عنوان IP المُستخدم لأغراض الأمان فقط.
- بيانات المعاملات: رصيد S-POINT، الإيداعات والسحوبات، طلبات التحقق KYC.
2. كيف نستخدم بياناتك
- إدارة حسابك ومعاملاتك داخل المنظومة.
- التحقق من هويتك ومنع الاحتيال والحسابات المكررة.
- تحسين تجربة اللعب وتقديم الإحصائيات والإشعارات.
- التواصل معك بخصوص التحديثات والإعلانات الرسمية.
- تنفيذ القوانين وحماية باقي اللاعبين من السلوكيات الضارة.
3. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- منصة Discord: للتحقق من هويتك (وفق سياسة Discord).
- FiveM / Cfx.re: لتشغيل اتصال السيرفر.
- الجهات القانونية: عند وجود طلب رسمي وفق قوانين دولة قطر.
4. الكوكيز (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لـ:
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.
- تذكّر تفضيلاتك (اللغة، الوضع الليلي، الإعدادات الشخصية).
- تحسين أداء الموقع وقياس استخدامه.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
5. حماية بياناتك
نطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف، تشمل:
- تشفير الاتصالات عبر HTTPS.
- تجزئة كلمات المرور (hashed) — لا نخزّنها كنص واضح.
- صلاحيات وصول مقيّدة لفريق الإدارة فقط.
- سجلّ تدقيق كامل لأي تعديل إداري على حسابك.
6. حقوقك
- حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المخزّنة.
- حق التعديل: تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بسجلّات قانونية ضرورية).
- حق الانسحاب: إيقاف موافقتك على المعالجة في أي وقت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند حذف الحساب نحذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوبة قانونياً (سجلات المعاملات لمدة 5 سنوات).
8. الأطفال
السيرفر مخصص للبالغين (18+). لا نجمع عمداً بيانات من أي شخص دون 13 عاماً. إذا اكتشفنا ذلك سنحذف البيانات فوراً.
9. التحديثات على السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في الموقع أو رسالة على ديسكورد.
10. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر:
- الديسكورد الرسمي: قناة #الدعم
- البريد الإلكتروني: support@saflya.com